Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Balance på Bræt tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har. Teamet bag Balance på Bræt arbejder fra Danmark.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af hvordan du bruger vores webshop, kan vi behandle oplysninger som navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, ordre- og betalingsoplysninger samt oplysninger om din kommunikation med os. Når du besøger webshoppen, kan tekniske oplysninger som IP-adresse, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om brugen af siden også blive behandlet.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

• At modtage, behandle og levere dine ordrer.
• At håndtere betaling, returneringer, reklamationer og kundeservice.
• At sende dig beskeder om din ordre og svare på dine henvendelser.
• At drive, beskytte og forbedre webshoppen samt forebygge misbrug.
• At overholde vores juridiske forpligtelser, herunder bogføringsregler.
• Hvis du har givet samtykke, at sende dig markedsføring. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Behandlingsgrundlag

Vi behandler oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, for at overholde vores juridiske forpligtelser eller ud fra vores legitime interesse i at drive og forbedre webshoppen. Hvor reglerne kræver det, beder vi om dit samtykke, for eksempel til bestemte cookies eller markedsføring.

Cookies

Webshoppen kan bruge cookies og lignende teknologier til at få siden til at fungere, huske dine valg og, hvis du accepterer det, analysere brugen af siden eller tilpasse markedsføring. Du kan administrere eller slette cookies gennem indstillingerne i din browser. Hvis webshoppen viser et samtykkevalg, kan du også ændre dine valg dér.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet her. Det kan for eksempel være med leverandører, der hjælper med betaling, levering, webshopdrift, analyse eller kundeservice. Sådanne leverandører må kun behandle oplysninger efter vores instruktioner og i overensstemmelse med gældende regler. Vi kan også videregive oplysninger, hvis loven kræver det.

Overførsel til andre lande

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Hvis det sker, sørger vi for, at overførslen har et lovligt grundlag og passende beskyttelse efter databeskyttelsesreglerne.

Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi gemmer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til formålene ovenfor. Oplysninger om ordrer kan blive gemt så længe, det er nødvendigt for at håndtere køb, kundeservice og eventuelle krav samt for at opfylde gældende bogføringskrav. Oplysninger, der behandles på grundlag af dit samtykke, slettes eller anonymiseres, når samtykket trækkes tilbage, medmindre et andet lovligt grundlag gælder.

Dine rettigheder

Du kan efter reglerne have ret til at få indsigt i dine oplysninger, få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet eller begrænset, gøre indsigelse mod behandling og få udleveret oplysninger, du selv har givet os. Hvis behandlingen bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke følger reglerne.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du skrive til os på support@balancepaabraet.boutique.

Sidst opdateret: 2026-11-11